6月27日下午，四川天府社区建设研究中心组织三十余位小区业主委员会成员及对信托制物业服务模式感兴趣的基层治理同仁，走进成都市高新区四季家园小区，围绕信托制物业服务实践开展实地考察与专题研讨。

      四季家园小区位于高新区紫荆南路23号，总建筑面积8.3万平方米，容积率1.6，绿化率25%，共有16栋多层楼宇、796户。自2025年2月起，该小区开始实行信托制物业服务，合同有效期三年，物业服务费为1.1元/平方米·月，服务标准参照成都市地方标准DB5101/T 123-2021的三级执行。

      2019年，成都市武侯区结合党建引领与基层治理创新，率先启动信托制物业服务试点。经过数年的实践推广，截至目前成都市已有超过1300个小区引入了信托制物业模式，数量位居全国前列。信托制物业以信义为本，强调公开透明、开放式预算和业主开放参与，从制度设计上保障了业主的知情权、参与权和监督权，是对业主权利保护的有益探索，也是物业服务信息公开透明化的必然要求。该模式作为一种基层治理创新实践，在快速发展的同时也引发了社会各界的广泛关注与不同看法。对此，我们始终认为应当以开放、包容、积极的心态，客观理性地看待探索过程中取得的实践成果与阶段性经验，既不盲目推崇，也不轻易否定，让实践和时间来检验制度的生命力。四川天府社区建设研究中心首次将实地走访活动安排到信托制物业服务小区，旨在通过深入一线的实例考察与研讨，客观了解信托制物业服务的运行机制与实际成效，为小区治理和社区治理收集鲜活案例与实践数据。同时，希望通过此类“进小区”系列活动，为各方关注者搭建一个理性、客观、以事实为基础的交流平台，促进社区治理实践的多元探索与创新发展。

      活动中，四季家园小区业主委员会对小区基本情况和信托制物业的运行现状进行了系统介绍；物业服务企业就日常服务内容、财务管理方式及与业委会的协同互动机制作了详细说明。研讨交流环节，参会代表就信托制物业服务的具体操作流程、监督机制、信息公开、业主参与等议题提出了若干实践性问题，并展开了建设性的讨论与观点碰撞。

      当前，随着城市化进程不断深入，城市居民的物业服务需求日益多元化、精细化，与此同时，物业相关矛盾纠纷也呈上升趋势，法院受理的物业诉讼案件数量大幅攀升，已成为基层治理中不可忽视的重要课题。四川天府社区建设研究中心始终坚持以“党建引领”为核心导向，秉持正能量引导，积极推动物业服务企业、小区党组织、业主委员会与广大业主之间形成良性互动与协同共治。我们认为，无论采取何种物业服务模式，都应当以满足小区业主、住户的实际需求为根本出发点，坚持质价相符的基本原则，严格遵循国家相关法律法规，各方主体各尽其责、各守本分，在服务过程中不断总结、凝练与提升服务能力，共同为创建和谐小区、和谐社区贡献智慧与力量。