2024年10月29日，成都市保护消费者权益委员会物业纠纷315投诉站揭牌仪式，在蜀源大厦七楼四川天府社区建设研究中心隆重举行。

成都市保护消费者权益委员会物业纠纷315投诉站是成都市保护消费者权益委员会在全市设立的唯一一个物业纠纷专业投诉站点。自2024年9月9日，在四川天府社区建设研究中心上线试运行以来，已经接受了全市各类物业纠纷相关投诉近百余件。

揭牌仪式举行前的座谈会上，四川天府社区建设研究中心理事长马瑞成，代表投诉站全体成员，向成都市保护消费者权益委员会康鸿跃秘书长，汇报了投诉站试运行情况，并对投诉站今后的发展规划进行了介绍。投诉站的调解专家也介绍了在受理投诉中遇到的各种问题，对投诉站的工作提出了各自的建议。

康秘书长充分肯定了投诉站的工作和发展思路，强调了投诉站成立的重要意义，根据大家的提问，从纠纷调解、矛盾化解、投诉反馈、信息收集、部门链接、宣传报道等角度和层面对投诉站今后的工作进行了回应和指示，并表示成都市保护消费者权益委员会将全力支持投诉站的工作，鼓励投诉站在依法合规的前提下创新发展.座谈会后，康秘书长和马理事长一起为投诉站揭牌。

投诉站的正式成立，将为成都市物业领域的矛盾纠纷化解提供新的途径，为广大业主维权提供有力的保障，为基层社会治理小区和谐环境营造贡献力量。

四川电视台非常话题谢卫忠老师，华西社区报黎澎主任，消保委的相关领导，四川天府社区建设研究中心的相关负责人以及众多调解专家共同见证了这一重要时刻。